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Prodotti e Servizi IT all’avanguardia per il Ministero del Lavoro
Pubblicato da Francesca Parravicini il 12 January 2010 | Nella categoria Case studies, Dynamic Infrastructures, Prodotti&Infrastrutture, Storage & Backup
Negli ultimi mesi si parla molto delle innovazioni tecnologiche che coinvolgono la Pubblica Amministrazione, per poter servire al meglio i cittadini ed essere più efficiente, abbattendo i tempi e i costi delle varie attività. L’innovazione tecnologica passa non solo attraverso infrastrutture hardware di ultima generazione, sempre più potenti ed efficienti, ma anche attraverso servizi di supporto e di gestione all’altezza.
A questo proposito, vi segnaliamo che il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, sotto la guida del direttore generale, la dottoressa Grazia Strano, ha intrapreso da tempo un percorso di ammodernamento della propria infrastruttura a 360°: dalla posta elettronica ai sistemi di monitoraggio e sicurezza, dalla telefonia VoIP ai sistemi di storage (con i nuovissimi ETERNUS di Fujitsu) e di networking per il Data Center. Inoltre, il Ministero ha scelto di avere a disposizione un supporto dedicato, con un presidio di specialisti Fujitsu impegnati nella conduzione dei servizi IT (vedi video) e che partecipano con la propria esperienza all’evoluzione tecnologica; nello stesso presidioè previsto inoltre un servizio di help desk di 1° e 2° livello che si avvale di una serie di tools per la gestione dell’intera infrastruttura.
In questo modo, il Ministero ha ottenuto una serie di benefici significativi: risparmio in termini economici (per il minor numero di licenze software acquistate e il minor numero di server utilizzati), gestione più efficace dell’infrastruttura, e innalzamento del livello del servizio erogato ai dipendenti del Ministero, nonché ai fruitori dei servizi resi disponibili on line.
“Non solo abbiamo permesso al Ministero di effettuare forti economie di scala, ma abbiamo garantito agli utenti notevoli benefici in termini di qualità del servizio”, sottolinea Andrea Angiolini, Responsabile tecnico dei Sistemi Informativi del Ministero. “Il gruppo di sistemisti fornito da Fujitsu, in grado di rispondere alle nostre richieste di competenze ma anche di scambiare continuamente informazioni con i tecnici del Ministero e di raggiungere gli obiettivi richiesti, ha permesso di dare vita a questa success story”.
